BBQ - Begegnungs- und Beratungsqualität im Handwerk

Handwerker sollten auch Mundwerker sein. Denn Ihre Kommunikation ist der Schlüssel für mehr Erfolg im Kundenkontakt. Die 5 Diamanten deiner Wirkung sind: Sympathie, Vertrauen, Kompetenz, Relevanz & Status. Aber wie erreiche ich diese Wirkung bei meinem Gesprächspartner? Der Vortrag gibt klare und sofort umsetzbare Tipps für den Handwerker.