Jannis Schwebs
Jeden Tag gehen in Deutschland tausende Handwerksaufträge am Telefon verloren – bevor Preis oder Qualität zur Sprache kommen. Jannis hat das 424-mal live beobachtet. Als Teamlead Sales Operations bei Aroundhome analysiert er, wo Betriebe Geld liegen lassen, ohne es zu merken. Er war u.a. Gast im Handwerk Next Podcast und Redner auf der GaLaBau 2024. Auf der HEROcon zeigt er, wie man den unsichtbaren Auftragskiller stoppt – mit Maßnahmen, die jeder Betrieb morgen umsetzen kann.
Eingereichte Sessions
424 Mystery Calls: Der unsichtbare Auftragskiller im Handwerk
424-mal haben wir uns im vergangenen Jahr bei Deutschlands größten Handwerksbetrieben und Fachfirmen als Kunden ausgegeben und den telefonischen Erstkontakt analysiert. Das Ergebnis: Jeder dritte Lead geht verloren, bevor überhaupt ein Gespräch stattfindet. Ich zeige die fünf kritischen Fehler im Erstkontakt und teile eine Checkliste, mit der jeder Betrieb seine Terminquote sofort steigern kann.
Jannis Schwebs

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