E-Commerce trifft Handwerk: Stefan Gesing über Orientierung statt Überforderung | 🎙️ Conkret: #70

In dieser Folge ist Stefan Gesing zu Gast – CEO von Megabad, Sanitär-Experte und Treiber für digitale Prozesse im Handwerk. 🚿💡 Stefan Gesing erzählt von seinem Weg vom Hersteller zum CEO eines der größten Sanitär-E-Commerce-Unternehmen und davon, was ihn bis heute an der Branche fasziniert. Er spricht über das Badezimmer als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum, die enorme Variantenvielfalt und die Frage, wie Endkunden und Handwerker in dieser Welt Orientierung finden können. Außerdem erklärt er, warum E-Commerce und Handwerk keine Gegensätze sind, welche Services Megabad speziell für Gewerbekunden entwickelt und warum Verlässlichkeit auf der Baustelle wichtiger ist als der niedrigste Preis. Im Gespräch geht es auch um Fachkräftemangel, Digitalisierung, KI, hybride Arbeitsweisen und eine Führungskultur, in der Zuhören, Lernen und schnelle Entscheidungen zählen. In dieser Episode geht's um: 🚿 das Badezimmer als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum 🧭 orientierung bei 500.000 Produkten und komplexen technischen Anforderungen 🤝 warum E-Commerce und Handwerk echte Partner sein können 📦 services für Handwerker – von Netto-Preisen bis zur flexiblen Baustellenbelieferung 🤖 wie Digitalisierung und KI Fachkräfte unterstützen und Wachstum ermöglichen 👂 gute Führung, Zuhören und der Mut zu schnellen Entscheidungen Ein Gespräch über die Zukunft des Handwerks, die Kraft digitaler Unterstützung und die Frage, wie aus unbegrenzten Möglichkeiten echte Orientierung wird.