Die Zeit eines Handwerkers ist meistens sehr knapp bemessen, für die Fülle an Aufgaben, die es zu bewältigen gilt. Ein Prozess, der dabei richtig viel Zeit benötigt, ist der Angebots- und Beratungsprozess. Doch lässt sich hier Zeit sparen, ohne den Wunsch der Kunden nach persönlicher Beratung zu vernachlässigen? Die Antwort: Ja! Mit der richtigen Kombination aus Automatisierungslösungen, Software und künstlicher Intelligenz lässt sich dein Kundenservice sogar geradezu revolutionieren.

Glaubt man Studien, ist unsere Aufmerksamkeitsspanne inzwischen unter die von Goldfischen gesunken. Daher wird es für Unternehmen immer schwieriger als Arbeitgeber gezielt Aufmerksamkeit zu erzeugen. Wie du es als Handwerker dennoch – auf erstaunlich einfache Weise – schaffst, in die Köpfe von potenziellen Mitarbeitern und Azubis zu kommen, zeigt dieser Vortrag.