Kundengewinnung im Handwerk: Praxis-Strategien für volle Auftragsbücher

Lerne auf der HEROcon 2026 von erfolgreichen Handwerksbetrieben und Branchenexperten, wie du planbar neue Kunden gewinnst – mit bewährten Strategien aus Marketing, Vertrieb, Kalkulation und Kundenbindung.

12.-13. Juni 2026 im SIGNAL IDUNA Park Dortmund!

Eine Frau im weißen Pullover mit „MOIN HANDWERK“-Logo und Konferenz-Badge unterhält sich mit einem Mann auf einer Veranstaltung.

Sofort umsetzbar: 6 Strategien für mehr Kundenanfragen

01

Google Unternehmensprofil optimieren

Die meisten Handwerker-Kunden suchen lokal bei Google. Ein vollständig ausgefülltes Profil mit Fotos, Leistungen und Bewertungen bringt messbar mehr Anfragen – kostenlos und schnell eingerichtet.

02

Empfehlungsmarketing systematisieren

Zufriedene Kunden empfehlen weiter – aber nur, wenn du aktiv darum bittest! Erfolgreiche Betriebe fragen systematisch nach jedem Projekt und machen es dem Kunden leicht, sie weiterzuempfehlen.

03

Kalkulation beherrschen

Wer seine Kosten nicht kennt, kalkuliert zu knapp oder zu teuer. Erfolgreiche Betriebe kennen ihre Zahlen und können selbstbewusst kalkulieren – das schafft Spielraum für Investitionen in Kundengewinnung.

04

Social Media gezielt nutzen

Instagram, Facebook oder LinkedIn – welche Plattform passt zu deinem Gewerk? Erfolgreiche Betriebe haben den richtigen Kanal gewählt und nutzen ihn konsequent, ohne täglich Stunden zu investieren.

05

Kundenbindung aufbauen

Neukunden kosten 5-7x mehr als Bestandskunden zu halten. Wartungsverträge, Nachfassaktionen und regelmäßiger Kontakt verwandeln Einmalkunden in Stammkunden – für planbare Umsätze.

06

Website & Online-Präsenz professionalisieren

Deine Website ist oft der erste Eindruck. Eine mobile-optimierte Seite mit klaren Leistungen, Referenzen und einfacher Kontaktmöglichkeit ist heute Pflicht – und dein digitales Aushängeschild.

Warum du bei der HEROcon 2026
dabei sein solltest – Digitalisierung trifft Handwerk

Die HEROcon ist das Event, das Handwerk und digitale Innovation verbindet. Hier erfährst du, wie KI und digitale Tools deine Kundengewinnung und Geschäftsprozesse revolutionieren – praxisnah, verständlich und direkt anwendbar.

Von erfolgreichen Betrieben lernen, die digital durchstarten

Höre direkt von Handwerkern, die ihre Kundengewinnung gemeistert haben: Welche Strategien funktionieren wirklich? Welche Fehler kannst du vermeiden? Wie haben sie es geschafft, vom ständigen Kampf um Kunden zu planbaren Auftragsbüchern zu kommen? Echte Praxis-Einblicke statt Theorie!

Praxis-Workshops mit Fokus auf digitale Tools

Keine langweiligen PowerPoint-Schlachten! In interaktiven Workshops arbeitest du konkret an deiner Kundengewinnungsstrategie: Marketing-Kanäle auswählen, Verkaufsgespräche üben, Kalkulation durchrechnen. Du gehst mit einem fertigen Aktionsplan und konkreten nächsten Schritten nach Hause.

Deine Fragen zu KI & Automatisierung, echte Antworten

Stelle deine individuellen Fragen direkt an erfolgreiche Unternehmer und Branchenexperten: Wie gewinne ich Kunden in meiner Region? Welches Marketing-Budget ist realistisch? Wie gehe ich mit Preisdruck um? Keine Standard-Antworten, sondern Lösungen für deine konkrete Situation.

Tools & Partner für die digitale Zukunft kennenlernen

Entdecke Software, Dienstleister und Tools, die dir helfen, Kundengewinnung zu automatisieren und zu skalieren. Von CRM-Systemen über Marketing-Agenturen bis zu Kalkulationstools – finde die richtigen Partner für deinen Betrieb und spare Zeit bei der Recherche.

Austausch mit Gleichgesinnten, die digital wachsen

Vernetze dich mit anderen Handwerksbetrieben, die vor denselben Herausforderungen stehen. Tausche Erfahrungen aus, finde Kooperationspartner und baue Kontakte auf, die auch nach der HEROcon wertvoll bleiben. Viele Teilnehmer berichten: Das Netzwerk war Gold wert!

Ein Event, das Digitalisierung erlebbar macht

Hochkarätige Inhalte, praxisnahe Workshops, erstklassige Verpflegung und eine einzigartige Location im SIGNAL IDUNA Park Dortmund. Die HEROcon ist kein 08/15-Seminar, sondern DAS Event für ambitionierte Handwerksunternehmer, die wachsen wollen.

Stimmen zur HEROcon 2025

Hier findest du echte Eindrücke von Besucher:innen und Pressestimmen zur letzten HEROcon.

„Die HEROcon hat unserem ganzen Team viel Spaß gemacht – wir haben uns jederzeit wohlgefühlt. Besonders wertvoll war der direkte Austausch mit Handwerkern und anderen Unternehmen. Das Netzwerken war für uns eine einmalige Gelegenheit.“

Paulmann Licht GmbH

„Als Hauptsponsor der HEROcon waren wir begeistert von der tollen Atmosphäre und den wertvollen Kontakten zu Handwerkern. Wir freuen uns schon auf die nächste HEROcon!“

Allianz

“DANKE, Ihr habt ein großartiges Event geschaffen und das Handwerk auf ein neues Level gehoben!” 

Karina Schuh

“Ich fand die Mischung aus informativen Vorträgen, dem Networking, der Aftershow Party, dem Essen und dem allgemeinen Programm fantastisch. Eine wirklich tolle Organisation mit kleinen Highlights zwischendurch wie die Band am Samstag etc. Großes Kompliment!!”

Laura-Kathrin Brodauf

“Ein echtes Highlight für viele Teilnehmende war zudem die eigens entwickelte Herocon-App, die nicht nur einen reibungslosen Ablauf ermöglichte, sondern auch gezieltes Networking auf ein neues Level hob.”

Wattsup

“Ein neuer Treffpunkt für Macher. Wenig Politik und viel Praxis – die neu geschaffene Veranstaltung "HEROcon" bot im Dortmunder Signal Iduna Park eine gelungene Mischung aus Workshops und Networking.”

Deutsche Handwerkszeitung

Experten für Kundengewinnung im Handwerk

Entdecke unsere Speaker:innen aus dem vergangenen Jahr – erfahrene Profis, die praxisnahe Impulse und bewährte Strategien zur Kundengewinnung im Handwerk vermittelt haben.
Portrait Sven Schöpker
Sven Schöpker
Gründer der Mission Starkes Handwerk, Unternehmer im Handwerk, Coach
Portrait Martin Herber
Martin Herber
Experte Preiskalkulation & Unternehmenserfolg
Portrait Jens Löser
Jens Löser
Verkaufstrainer & Keynotespeaker
Portrait Andreas Elpert
Andreas Elpert
Motivations- und Verkaufstrainer & gelernter Elektriker-Meister

Kundengewinnung im Handwerk – Diese Themen erwarten dich

Von Marketing über Vertrieb bis Kundenbindung – auf der HEROcon 2026 bekommst du praxisnahes Wissen zu allen Bereichen der Kundengewinnung. Erfolgreiche Handwerksbetriebe und Branchenexperten teilen ihre Strategien.

Marketing für Handwerker
Kundenakquise Strategien
Vertrieb im Handwerk
Kalkulation & Preisgestaltung
Kundenbindung & Empfehlungen
Lokale SEO & Google
Drei Personen betrachten gemeinsam einen großen Bildschirm auf einer Messe, auf dem eine digitale Aufgabenverwaltung für eine Kernbohrung angezeigt wird. Oben rechts ist ein Schild mit der Aufschrift „ChatGPT für die Baustelle“ zu sehen.
Drei Personen betrachten gemeinsam einen großen Bildschirm auf einer Messe, auf dem eine digitale Aufgabenverwaltung für eine Kernbohrung angezeigt wird. Oben rechts ist ein Schild mit der Aufschrift „ChatGPT für die Baustelle“ zu sehen.Eine Person nimmt mit einem Smartphone ein Foto oder Video von einer Präsentation in einem Seminarraum auf; auf der Leinwand steht „Mach mehr draus“.Großes buntes Werbeplakat an einer Messehalle für die HEROcon mit Angaben zu über 40 Speakern, 15 Vorträgen, mehr als 20 Ausstellern und Logos der Sponsoren Mission Starkes Handwerk und Allianz
Eine Person schneidet mit einer Makita-Handkreissäge ein Holzbrett im Freien.Zwei Personen im Gespräch bei einer Veranstaltung, unscharfer Hintergrund mit weiteren Teilnehmenden und DeckenbeleuchtungEin Vortragender steht auf einer Bühne mit pinkem Teppich im Stadion Signal Iduna Park und präsentiert vor HEROcon-Bannern und leeren Sitzreihen.

Dein Draht zu uns

Du hast Fragen, Anregungen oder möchtest mit uns in Kontakt treten? Wir freuen uns auf deine Nachricht!
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Person im weißen HEROcon-Hoodie mit Event-Lanyard und Namensschild, hält Karten in der Hand, im Hintergrund Stadion-Atmosphäre.
Niklas Palm
Organisator HEROcon

FAQs zur HEROcon

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Wie gewinne ich als Handwerker neue Kunden ohne Kaltakquise?

Es gibt viele Wege, neue Kunden zu gewinnen, ohne zum Telefonhörer zu greifen: Online-Sichtbarkeit über Google und Social Media, Empfehlungsmarketing durch zufriedene Bestandskunden, professioneller Webauftritt und gezielte Werbung in deiner Region. Auf der HEROcon zeigen dir erfolgreiche Handwerksbetriebe, welche Strategien für verschiedene Gewerke funktionieren und wie du sie Schritt für Schritt umsetzt.

Was kostet Kundengewinnung für Handwerksbetriebe?

Die Kosten variieren stark je nach gewähltem Kanal und Region. Manche Maßnahmen wie Empfehlungsprogramme oder Social Media kannst du mit geringem Budget starten, andere wie professionelle Werbung erfordern mehr Investition. Entscheidend ist: Kundengewinnung sollte sich rechnen und messbar sein. Auf der HEROcon lernst du, wie du dein Budget sinnvoll einsetzt und den Erfolg deiner Maßnahmen überprüfst.

Welche Marketing-Kanäle funktionieren für Handwerksbetriebe am besten?

Das hängt stark von deinem Gewerk, deiner Zielgruppe und deiner Region ab. Lokale Dienstleister profitieren oft von anderen Kanälen als spezialisierte Fachbetriebe oder B2B-Handwerk. Wichtig ist, die richtigen Kanäle für deine Situation zu finden und diese konsequent zu nutzen. Auf der HEROcon erfährst du von erfolgreichen Betrieben, welche Strategien in der Praxis funktionieren und wie du die passenden Kanäle für dich identifizierst.

Lohnt sich Social Media für Handwerksbetriebe wirklich?

Social Media kann für Handwerksbetriebe sehr wertvoll sein – allerdings kommt es auf die richtige Strategie an. Manche Gewerke profitieren stark von visuellen Plattformen, andere nutzen Social Media eher für Imagepflege und Mitarbeitergewinnung. Auf der HEROcon lernst du, welche Plattformen für welchen Zweck sinnvoll sind und wie du Social Media effizient nutzt, ohne täglich Stunden zu investieren.

Wie viele Neukunden braucht ein Handwerksbetrieb pro Monat?

Das ist sehr individuell und hängt von deiner Auftragsgröße, Kapazität und deinen Wachstumszielen ab. Manche Betriebe brauchen viele kleinere Aufträge, andere wenige große Projekte. Wichtig ist, dass du deine Zielgröße kennst und eine Strategie hast, um diese planbar zu erreichen. Die HEROcon hilft dir, deine individuelle Situation zu analysieren und die richtige Kundengewinnungsstrategie zu entwickeln.

Wie lange dauert es, bis Kundengewinnung Ergebnisse zeigt?

Das variiert je nach Strategie: Manche Maßnahmen können schnell erste Anfragen bringen, andere brauchen mehrere Monate, bis sie ihre volle Wirkung entfalten. Eine gute Kundengewinnungsstrategie kombiniert Quick Wins für sofortige Erfolge mit langfristigen Maßnahmen für nachhaltiges Wachstum. Auf der HEROcon lernst du beide Ansätze kennen und wie du sie für deinen Betrieb umsetzt.

Brauche ich eine Agentur für Kundengewinnung oder kann ich das selbst machen?

Viele Grundlagen der Kundengewinnung kannst du selbst umsetzen – gerade am Anfang. Für spezialisierte Bereiche kann externe Unterstützung sinnvoll sein, ist aber nicht immer notwendig. Auf der HEROcon lernst du, welche Maßnahmen du selbst in die Hand nehmen kannst und wann sich professionelle Hilfe lohnt. Außerdem triffst du Dienstleister, die auf Handwerksbetriebe spezialisiert sind.

Was unterscheidet erfolgreiche von weniger erfolgreichen Handwerksbetrieben bei der Kundengewinnung?

Erfolgreiche Betriebe haben ein System: Sie verlassen sich nicht auf Zufall oder Mundpropaganda allein, sondern setzen auf planbare Maßnahmen, messen ihre Erfolge und optimieren kontinuierlich. Sie kennen ihre Zahlen, wissen wo ihre Kunden herkommen und investieren gezielt in die richtigen Kanäle. Auf der HEROcon lernst du von genau solchen Betrieben, wie sie ihre Kundengewinnung aufgebaut haben.